ボールペン

以前紹介したZ社のボールペン、不具合が生じたのでこれはハズレだったのかと新しいのを買いました。しかし、またしても同じ症状が。決して安くないので「ふざけるな」と憤り、とりあえずクレームつけてやろうとお客様相談室に電話をしました。
いやぁ、すばらしい対応で。当たり前といえば当たり前なのですが、無償で修理をしてくれるとのことです。早速修理用の封筒を送ってくれるようです。満足。